İade ve İptal Politikası

dugunumuzedavet.com üzerinden satın alınan hizmetler, kişiye özel dijital içerikler ve tasarım hizmetleri kapsamında olduğu için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

1. Cayma Hakkı ve İade Şartları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler" ve "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnasıdır.

2. Tasarım Hizmetlerinde İade

• Tasarım Teslimi Sonrası: Size özel hazırlanan dijital davetiye, video veya grafik tasarımı tarafınıza iletildikten (indirme bağlantısı gönderildikten veya onay alındıktan) sonra herhangi bir iade veya iptal işlemi yapılmamaktadır.

• Süreç Devam Ederken: Tasarım süreci başlamış ancak henüz teslim edilmemiş siparişlerde, harcanan emek ve zaman dikkate alınarak kısmi iade veya değişiklik hakkı saklı tutulur.

3. Hata ve Düzeltmeler

Teslim edilen tasarımlarda bizden kaynaklı teknik bir hata (açılmayan link, yanlış yazım vb.) olması durumunda, iade yerine ücretsiz düzeltme ve sorun giderme garantisi veriyoruz. Müşteri tarafından yanlış iletilen bilgilerden kaynaklanan hatalarda sorumluluk kullanıcıya aittir.

4. İletişim

İade politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.